Política de reembolso

Políticas de Cambios o Garantías de Producto.

Estimada apasionada de Burbujitas Rosas AF, 

En Burbujitasrosasaf nuestro compromiso con la calidad total y servicio postventa de cada uno de nuestros productos hechos a mano es uno de nuestras características esenciales. Nuestra meta como compañía es que disfrutes tus productos Puntos Suspensivos como parte de tu vida diaria y tengas una grandiosa experiencia con un producto diseñado exclusivamente para ti. Entendemos que esto no puede ser logrado si el producto tiene un defecto o de alguna forma se ha dañado antes de llegar a ti, es por eso que escribimos estas Políticas de cambios o Devoluciones y te brindamos las siguientes opciones:

Reembolso o Devoluciones de Dinero.

1) Te recordamos que al ser un producto artesanal y hecho a mano especialmente para ti no hacemos reembolso o devoluciones de dinero.

Garantìa de Producto

Garantía de Envió

Si tu producto ha llegado dañado debido a causas de envío o no ha llegado por causa de fuerza mayor durante el envío Puntos Suspensivos hará el cambio o reenvió del producto o uno similar.

Garantía de Fabricación

Si al abrir el producto y desde fábrica existe un error o tu producto no se encuentra en optimas condiciones y no lo has usado Puntos Suspensivos te hará un cambio o reenvió del producto o uno similar sin costo.

Si al usar tu producto durante los primeros 3 meses existe un error de fabricación, impresión o materiales Puntos Suspensivos te enviará un cupón por el 50% del valor de tu producto para futuras compras.

Uso de Garantía de Productos

1- Envía un correo a holapuntosuspensivos@gmail.com explicando cual es tu problema , enviando fotos de tu producto dañado, con tu nombre, dirección y número de orden anterior.
2- Puntos Suspensivos te enviará un número de caso para seguimiento.
3- Punto Suspensivos enviará un mensajero.
4- Da al mensajero tu producto dañado.
5- Te llegará un mail con un nuevo número de guía con tu producto nuevo.
6- ¡Disfruta!

Estas son las opciones que Puntos Suspensivos puede ofrecerte de acuerdo a nuestras políticas vigentes de cambios y devoluciones esperando poder siempre recompensar tu lealtad y pasión a nuestros productos.

Agradecemos tu compra esperando disfrutes nuestros productos.

Atte.

Servicio al cliente
Puntos Suspensivos